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商场抽中美食城抵用券 去使用时美食城却毫不知情

作者:银河网址登陆 2019-05-19 13:19 | 热度 

商场抽中的美食城某餐饮店抵用券竟然用不了,更意外的是餐饮店还不知情。”近日,澳门银河官网,市民王女士打进12315消费者投诉举报热线称,近日,她在市城区某商场购买了一件2100元的衣服,当时商场正在举办抽奖活动,她抽到了二等奖,是该商场美食城50元抵用券,券上告知美食城通用,并且在有效期。然而,王女士到美食城某餐饮店用时,餐饮店称未接到活动通知,无法使用该抵用券。随即,王女士又询问了该美食城的负责人,得到的依然是同样的答案。王女士认为,该商场如此行为是欺骗消费者,要求商家退还50元,希望消委会帮助其维权。

接到市民投诉后,船山区消委会城南分会立即组织工作人员来到王女士所投诉的商场展开调查。经核实,该抵用券确实是该商场抽奖奖品,并且抵用券上印制的内容确实是该商场美食城的抵用信息。对此,船山区消委会城南分会组织双方进行协调,最终商场以微信的形式转给消费者50元作为补偿。同时,船山区消委会城南分会要求,该商场应尽快与美食城协调好抵用券相关事宜,以免该类事件再次发生。(全媒体记者  吕苗)

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