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四川整治暑期旅游市场秩序 曝光不公道低价游等9起典范案例

作者:银河网址登陆 2019-05-13 13:00 | 热度 



新闻通气会现场

 

  14日,四川旅游发展委员会召开2018年全省暑期旅游市场秩序专项整治新闻通气会,四川新闻网从现场了解到,自6月1日暑期整治开始2个月以来,据不完全统计,全省各级旅游执法部门共出动执法人员1600余人次,共发现违法违规线索43起,立案31起,已办结24起,罚没款总计60.71万元。

 

  据悉,专项整治为按照文化和旅游部《关于开展暑期旅游市场秩序专项整治的通知》工作部署,结合四川省扫黑除恶专项斗争“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”的工作要求,为切实保障暑期旅游旺季市场秩序平稳有序,持续保持旅游市场秩序整治高压态势,进一步规范旅游企业的经营行为、旅游从业人员的执业行为,提升服务水平、提供优质服务,引导游客文明出行、绿色出行、理性消费。

 

  四川省旅游执法总队总队长王绍麟介绍,此次暑期旅游市场秩序专项整治,以“大力推动旅游业高质量发展”为目标,采取跨省联动、省市联动、部门联动的方式进行,整治全程坚持“四个突出”:一是突出整治范围,重点将“四黑”(即黑导、黑社、黑车、黑店)、旅游购物场所、旅游团队和虚假宣传广告作为重点查处对象。二是突出市州主体责任,坚持属地管辖原则,各市州旅游主管部门积极与发改(物价)、工商、税务、质监、公安、网信紧密协同,开展联合检查排查。三是突出问题导向,在市州普查阶段,对照2017年以来全省受过行政处罚的旅行社名单和被央视曝光的地区、涉旅企业,对存在问题进行“回头看”,坚决杜绝违规现象“打不断根、整不治愈”的情况发生。四是突出督导检查,省级层面成立6个督查组,重点对成都出境旅游市场、成都旅游购物市场、成都旅游合同使用、乐山、甘孜和凉山旅游市场进行督导检查。

 

  同时,会上还通报了九起典型案例。

 

  案例一:旅行社组织不合理低价

 

  游客杨某等两人在国旅(四川)国际旅行社有限公司通祠路服务网点与国旅(四川)签订《团队境内旅游合同》,参加由其组织的“峨眉山-乐山二日游”旅行团,合同约定团费为200/人元。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条的相关规定,成都市武侯区综合行政执法局依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条等相关法律法规规定,对国旅(四川)作出了罚款18万元、责令通祠路服务网点停业整顿7天的行政处罚,对直接责任人处作出了罚款1.2万元的行政处罚。

 

  案件二:旅行社组织不合理低价

 

  甘孜州跑马山旅行社有限公司以160元/人的价格组织旅游者参加成都-海螺沟3日游团队,并从磨西镇黄龙玉博览馆获取购物回扣38013元。甘孜州跑马山旅行社有限公司以不合理低价组织旅游活动、诱导消费的违法违规行为,违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条的相关规定,甘孜州旅游发展委员会依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条的规定,对其作出了责令停业整顿5天,没收违法所得38013元并处人民币8万元罚款的行政处罚;对其负责人作出了罚款人民币1万元的行政处罚。

 

  案件三:未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同

 

  游客罗某等两人在北京途牛国际旅行社有限公司成都分公司锦江区总府路服务网点,报名参加其组织的海螺沟3日游并签订了《团队境内旅游合同》。北京途牛成都分公司收取团费后交给北京途牛国际旅行社有限公司,北京途牛公司通过南京途牛国际旅行社有限公司以拼团方式委托给甘孜州跑马山旅行社有限公司接待。北京途牛成都分公司在未征得旅游者书面同意的情况下,将游客罗某等两人的包价旅游合同委托给跑马山旅行社履行,银河网址登陆,且未与跑马山旅行社订立书面委托合同,其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第六十三条的相关规定,成都市锦江区文化体育旅游广电和新闻出版局依据《中华人民共和国旅游法》第一百条等相关法律法规规定,对北京途牛成都分公司处作出了罚款9万元,责令停业整顿5天的行政处罚;对直接责任人作出了罚款3000元的行政处罚。

 

  案例四:未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同

 

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